• Wanneer je een bestelling plaatst, ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.
• Alle bedragen zijn exclusief bezorg- en verzendkosten.
• Alle artikelen zijn in vintage staat. Kleine gebruikssporen horen bij de leeftijd en zijn normaal om te vinden bij vintage producten. Mocht een artikel significante beschadigingen hebben, dan wordt dit altijd vermeld.

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van tBest en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Identiteit van de ondernemer:
tBest Vintage
Binderskampweg 28, 6545CB, Nijmegen
024-782 0560
info@tbest.nl
KvK: 78166373
BTW nr: NL861287708B01

Op alle producten van tBest zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing:

Aanbod:
1. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

– De prijs inclusief eventuele belastingen
– Eventuele kosten van verzending
– De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn

2. Prijzen van het product in kwestie worden niet gewijzigd gedurende de periode van de koopovereenkomst.

De overeenkomst:
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden door de koper.

Betaling:
1. De bestelde producten worden geleverd nadat betaling van de factuur heeft plaatsgevonden. Producten die per overboeking worden betaald, zullen 7 dagen voor u gereserveerd blijven. Als de betaling na 7 dagen niet door ons is ontvangen zal de bestelling komen te vervallen.

2. Indien je als koper het product via elektronische weg wilt betalen, zal tBest de daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
   2. tBest heeft het recht om vooruitbetaling te vragen bij reservering van het product.
3. In geval van wanbetaling door de koper heeft tBest het recht om de vooraf aan de koper kenbaar gemaakte kosten in rekening te brengen.

tBest is niet aansprakelijk voor eventuele typefouten en behoudt het recht om prijzen aan te passen.

Leveringstermijn:
De standaard leveringstermijn van onze producten bedraagt 2-5 werkdagen. In enkele gevallen kan de leveringstermijn langer duren, dit zullen we altijd proberen met je te bespreken. Mocht de levering langer duren dan 30 dagen, heb je het recht om de bestelling te annuleren en zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen retourneren.

Verzenden:
Artikelen waarbij verzendkosten worden vermeld, kunnen worden verzonden. Deze artikelen worden verstuurd via pakketpost van GLS Artikelen groter dan 200x80x60 of meer dan 32 kilo worden via een extern bedrijf verzonden. Hiervoor zal persoonlijk contact plaats vinden. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, kies je voor de optie betalen met iDEAL. Nadat het bedrag is ontvangen, wordt de bestelling binnen 5 werkdagen verstuurd. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Afhalen:
Alle artikelen kunnen op afspraak in de winkel worden opgehaald. De gewenste artikelen kunnen bij het afhalen contant of bij voorkeur met pin worden betaald. Neem contact op voor het maken van een afspraak via e-mail (info@tbest.nl).
Pas nadat er een afspraak is gepland is uw bestelling bevestigd. Bestelde artikelen worden tot maximaal 1 week na betaling apart gezet, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Na deze termijn vervalt het recht op levering.
In de winkel is er mogelijkheid tot (contactloos) pinbetaling.
Artikelen die afgehaald worden kunnen ook vooraf betaald worden. Het bedrag kan overgemaakt worden op onderstaand rekeningnummer. Pas als het volledige bedrag is betaald, of als er iets anders is afgesproken, kan de bestelling worden afgehaald.

IBAN: NL57INGB0008250493
t.n.v.:  tBEST
Onder vermelding van: Ordernummer en productomschrijving.

Verzendkosten:
Bezorgen van artikelen kan in sommige gevallen tegen vergoeding. Neem hiervoor contact op via e-mail: info@tbest.nl  Alle genoemde prijzen zijn exclusief de in de webshop vermelde verzendkosten binnen Nederland. Wij bezorgen ook in België. De prijzen per product zijn afhankelijk van de grootte van het product en de locatie waar het afgeleverd moet worden. Voor specifieke bedragen kunt u contact met ons opnemen. tBest is niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen die ontstaan door transport van derden of eigen vervoer van de klant. Wij verpakken de meubels en accessoires altijd met zorg in. Toch kan het gebeuren dat er tijdens het verzendproces via transport iets beschadigd raakt. Versturen is op risico van de klant. Bij zeer kwetsbare producten zullen wij altijd aangeven als het beter is om het zelf op te halen.

Retourneren en annuleren:
1. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. De kosten voor kleinere items bedragen meestal € 7,25 per pakket maar zijn afhankelijk van formaat en gewicht. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan tBest geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht, kun je contact met ons opnemen via info@tbest.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 
2. Tijdens de bedenktijd wordt er verwacht dat je zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking. Het product is enkel uitgepakt en gebruikt zover nodig om te kunnen beoordelen of het product behouden wenst te worden.

Gebreken:
Wanneer een aangekocht artikel is beschadigd of slijtage vertoont die niet door ons eerder op de website vermeld is dient het binnen 48 uur na ontvangst van het artikel per e-mail te worden  vermeld aan tBest.

1. Het bestelnummer
   2. De naam van de klant
      3. Beschrijving met foto van het gebrek

Niet vermelde gebreken worden niet in behandeling genomen.

Wanneer de gebreken door ons beoordeeld zijn als gegronde klacht, zal het aankoopbedrag zo snel mogelijk en niet later dan 30 dagen worden teruggestort op rekening van de koper. Het artikel dient in goede orde, onbeschadigd, in oorspronkelijke staat retour te zijn ontvangen door tBest.
 tBest heeft het recht om retours te weigeren, of om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden indien er sprake is van nalatigheid van de klant of het product vermoedelijk is gebruikt of beschadigd. De verzendkosten worden niet vergoed door tBest.

Of om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden indien het vermoeden bestaat dat de producten door de klant of derden zijn gebruikt of beschadigd.

Klachten:
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend per mail. tBest zal de ingediende klacht behandelen en zo spoedig mogelijk antwoord verstrekken.

Onze definitie van ‘Retro’ en ‘Vintage’
Vintage en retro zijn spullen die al langere tijd meegaan. Vaak zijn de meubels 20 tot 50 jaar oud, lichte gebruikssporen zijn daarom niet meer dan normaal. Soms kunnen schroefjes roestvorming vertonen of is metaalwerk geoxideerd. Wanneer het om grotere gebreken gaat, zal dat altijd vermeld worden door tBest in de omschrijving van het product. Lees dit dus ook goed door om teleurstelling te voorkomen. Bij twijfel of vragen over het gebruik van het artikel kunt u geheel vrijblijvend contact met ons opnemen.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.  Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.